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Comunicado Oficial

Letal Network

Queridos usuarios del servidor,

Queremos ser lo más transparentes posibles con vosotros sobre la situación actual del servidor, qué es lo que ha sucedido y qué es lo que se va a paliar para arreglar todo esto. Por ello mismo, para evitar confusiones hemos querido estructurarlo en puntos.

1. El problema principal

El servidor, como somos conscientes, lleva mucho tiempo presentando fallos en el disco. En su momento, y dada la naturaleza intermitente de los errores, asumimos que el problema podría ser de la propia máquina física y no le dimos la importancia que merecía. Esto fue reportado a nuestro proveedor de hosting en varias ocasiones, pero lamentablemente tampoco recibimos la atención necesaria por su parte, por lo que el problema quedó sin resolver.

Paralelamente, llevábamos tiempo siendo conscientes de que nuestro sistema de backups era obsoleto y necesitaba una renovación urgente. El principal problema de dicho sistema es que estaba alojado dentro de la misma máquina principal, junto al disco que ha fallado hoy, lo que lo convertía en un sistema de respaldo completamente ineficaz ante un fallo de hardware de esta magnitud.

Tenemos que ser honestos: llevábamos tiempo planificando implementar un sistema de backups externo y avanzado, así como un sistema RAID que garantizase la redundancia de los datos. Sin embargo, por diversas razones, no llegamos a ejecutarlo a tiempo.

Hoy, 1 de abril de 2026, todo esto ha convergido en el peor escenario posible: el disco principal ha sufrido un fallo crítico e irrecuperable, y al no contar con RAID ni con backups externos, los datos de miles de jugadores se han perdido de forma permanente. No existe posibilidad de recuperación.

Somos plenamente conscientes de la gravedad de lo ocurrido y asumimos nuestra responsabilidad en ello.

2. Estado actual y próximos pasos

A día de hoy, el servidor se encuentra completamente caído como consecuencia directa del fallo descrito en el punto anterior. No existe una fecha de reapertura concreta en este momento, ya que preferimos tomarnos el tiempo necesario para hacer las cosas bien antes que volver corriendo y cometer los mismos errores. Eso sí, tenemos muy claro el camino que vamos a tomar y queremos compartirlo con vosotros.

Antes de que ocurriera este incidente, teníamos en desarrollo una nueva modalidad llamada Survival Aqua, un Survival OP-Custom que iba a ser lanzado en su momento como segunda modalidad del servidor, complementando lo que ya existía. Era un proyecto en el que llevamos tiempo trabajando, con mecánicas propias, contenido personalizado y una identidad diferenciada dentro de Letal Network.

Dado el punto en el que nos encontramos ahora mismo, hemos tomado la decisión de adelantar su lanzamiento y convertirla en la modalidad principal con la que el servidor va a renacer. No tiene sentido reconstruir exactamente lo que había si tenemos la oportunidad de empezar con algo mejor, algo que ya teníamos preparado y en lo que hemos invertido esfuerzo y dedicación.

Esto significa que la vuelta de Letal Network no va a ser una simple restauración, sino un relanzamiento real. Una nueva etapa, con una base más sólida, una modalidad trabajada y una infraestructura que esta vez sí va a estar a la altura. Queremos que cuando volváis, notéis la diferencia.

En paralelo a todo esto, aprovecharemos el proceso de reconstrucción para implementar de forma prioritaria todas las medidas de seguridad e infraestructura que no teníamos y que han sido parte de la causa de lo ocurrido: sistema RAID para garantizar la redundancia de datos, backups externos automatizados completamente independientes de la máquina principal, y una revisión exhaustiva tanto del hardware como de nuestro proveedor de hosting actual.

Sabemos que pedir paciencia después de lo que ha pasado es mucho pedir. Aun así, os pedimos que nos deis la oportunidad de demostraros que esto que ha ocurrido va a ser el punto de inflexión que necesitaba el proyecto. Os mantendremos informados de cada paso que demos a través de nuestros canales oficiales. No vamos a desaparecer.

3. Compensaciones para los jugadores afectados

Somos conscientes de que muchos de vosotros habéis invertido tiempo, esfuerzo y dinero en el servidor, y que perderlo todo de un día para otro es algo que no se puede ignorar. Por eso, aunque ningún tipo de compensación puede devolver lo que se ha perdido, queremos hacer todo lo que esté en nuestra mano para que los jugadores afectados no sientan que su inversión ha desaparecido sin más.

A continuación os detallamos las medidas de compensación que hemos decidido aplicar:

  • Créditos en tienda: Todos los jugadores que hayan realizado compras en nuestra tienda recibirán vouchers equivalentes al importe aproximado que hayan gastado. Queremos que ese dinero no se pierda y que podáis utilizarlo libremente cuando el servidor vuelva a estar operativo.
  • Rangos preservados: Los rangos adquiridos anteriormente se mantendrán. No vais a perder vuestro rango por lo ocurrido; será transferido al servidor tal y como lo teníais.
  • Compras temporales pausadas: Todas aquellas compras de carácter temporal que estuvieran activas en el momento del fallo quedarán pausadas a partir de ahora. Una vez el servidor reabra sus puertas, serán reanudadas automáticamente por el tiempo restante que les quedaba. No perderéis ni un solo día de lo que pagasteis.
  • Compensación por progreso perdido: Somos conscientes de que había jugadores que llevaban mucho tiempo en el servidor y habían acumulado un progreso considerable. Para aquellos jugadores que estaban más avanzados y contaban con un inventario o equipamiento destacado, estudiaremos la forma de otorgarles vouchers o items equivalentes a lo que tenían, para que no empecéis desde cero sin ningún tipo de reconocimiento.

Respecto a si habrá algún tipo de compensación para el resto de jugadores que no realizaron compras, es algo que todavía estamos valorando y sobre lo que nos pronunciaremos en cuanto tengamos una decisión clara. No queríamos dejar este punto sin mencionar porque merece una respuesta, aunque de momento no podamos daros una definitiva.

En cualquier caso, si tenéis dudas sobre vuestro caso concreto o queréis poneros en contacto con nosotros respecto a vuestras compras, podéis hacerlo a través de nuestros canales oficiales y os atenderemos lo antes posible.

4. Preguntas frecuentes (FAQ)

Sabemos que en momentos como este surgen muchas dudas. Hemos intentado recoger las más comunes y responderlas con la mayor honestidad posible.